海能達終端用戶隱私保護政策
海能達通信股份有限公司及其全球的關聯公司(以下簡稱「海能達」、「我們」和「我們的」)深知隱私對您的重要性,並尊重您的隱私。在向海能達提交個人資訊前,請仔細閱讀並了解本《隱私政策》(以下簡稱「本政策」)。本政策適用於顯示本隱私政策或連結至本隱私政策的海能達網站、產品與服務。
本政策說明了海能達如何收集、使用、儲存及分享您的個人資訊,以及我們為您提供的訪問、更新及保護您的個人資訊的方法。在獲得您的書面同意後,我們將根據本政策收集您的個人資訊,並將該資訊用於符合本政策的目的。本政策可能無法涵蓋您在使用海能達產品時所有可能的資料處理情境。如海能達在提供特定產品或服務時需要收集本政策所述範圍以外的資料,海能達將不定時發布補充政策,或在收集特定資料的通知中發布,並徵求您的書面同意。
如果您對我們的隱私政策有任何疑問或顧慮,請通過service@hytera.com聯絡我們。
1. 我們收集哪些資訊?
1.1 我們收集您的哪些個人資訊?
您主動提交的資訊:當您請求資訊、訂閱或訂購產品或服務、註冊成為用戶、填寫線上調查或主動向我們發送資料時,我們通常會收集您的姓名、電子郵件地址、通訊地址、公司名稱、電話號碼、職稱以及與您所從事業務相關的特定資訊資料。上述每種情況都是您主動提交資料,因此您會知道我們收集的是哪些資料。
我們自動收集的資訊:作為網站標準運行的一部分,我們可能會從您的電腦或行動終端收集資訊,包括但不限於:您的瀏覽器類型、操作系統、您訪問網站時所使用的IP地址及域名,並且如果您使用行動終端訪問我們的網站,還包括行動終端類型。此外,我們可能會收集有關您使用我們網站的方式的資訊,如:您訪問網站的日期和時間、訪問的網站區域或網頁、訪問網站所花費的時間、您返回網站的次數及其他點擊流資料。
如果您不提供相關資訊,可能無法註冊成為我們的用戶、無法訪問我們的網站、無法使用我們的某些產品或享受我們提供的某些服務,或者無法達到相關服務預期的效果。您同意按本政策所述的目的和範圍以自動收集的方式收集您的上述個人資訊。
Cookie:我們可能使用cookie、網頁信標或類似技術來收集上述資訊。Cookie是在您訪問網站時可能儲存在您電腦或終端硬碟上的一個小型文本檔案。我們也可能將cookie用於:(1) 在網站上向您提供自訂的內容或服務;(2) 監控網站使用情況;(3) 在您返回網站時記住您;以及(4) 開展研究,以改進我們網站的內容和服務。
此外,我們也可能允許其他第三方(如:網絡分析工具合作夥伴、廣告商或廣告網絡)在網站上設置或訪問他們的cookie或網頁信標(也稱作1×1像素圖或操作標籤)。您可以不受約束地拒絕cookie,但這樣做可能使您無法使用網站上的某些功能,或者無法充分利用我們所提供的全部內容和服務。檢查您瀏覽器的「幫助」菜單,了解如何更改您的cookie偏好設定。更多資訊,請參閱我們的《Cookie政策》。
1.2 個人敏感資訊
某些個人資訊因其特殊性可能被視為敏感個人資訊,例如您的電子郵件地址、通訊地址、電話號碼、銀行帳號等。相比其他個人資訊,敏感個人資訊受到更加嚴格的保護。
請注意,您在使用我們的服務時所提供、上傳或發布的內容和資訊(例如有關您社交活動的照片等資訊),可能會洩露您的敏感個人資訊。您需要謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時披露相關敏感個人資訊。您同意按本政策所述的目的和方式處理您的敏感個人資訊。
2. 我們如何使用您的個人資訊?
我們可能將所收集的您的個人資訊用於以下用途:
- 為您或您的海能達設備進行服務註冊;
- 提供您請求的服務或功能;
- 為您的海能達設備提供維護服務;
- 了解用戶使用我們產品和服務的方式,以便我們改善服務並開發新產品和服務;
- 提供自訂內容並根據您過去使用我們服務的活動進行推薦;
- 廣告,例如推送自訂廣告和贊助內容,並向您發送促銷資訊;
- 評估和分析市場、客戶、產品及服務(包括詢問您對我們產品和服務的意見,以及執行客戶調查);
- 在法律允許的情況下進行免費抽獎、有獎競賽或促銷;
- 徵得您同意的其他用途。
3. 我們對誰披露您的個人資訊?
如果某些服務由海能達的授權合作夥伴提供,海能達會如本政策所描述,與該合作夥伴共享您的個人資訊。例如,在您上網購買海能達產品時,海能達必須與物流服務提供商共享您的個人資訊才能安排送貨,或安排合作夥伴提供服務。
此外,作為跨國公司,我們可能在海能達的關聯公司間共享您的個人資訊,並確保該等共享行為取得了您的事先同意,並符合海能達與接收資料的關聯公司所適用的個人資訊保護法律。
在適用的法律要求或響應法律程序的情況下,海能達也可能會向相關的執法機關或者其他政府機關披露您的個人資訊,包括但不限於為履行適用法律下海能達的法定義務,或滿足司法判決或者政府或監管機關的規定或依其要求,而向任何主管的執法機構、監管機構、政府機構、法院或其他第三方進行必要披露。海能達或海能達的關聯公司如果進行重組、合併或破產和清算訴訟,您的個人資訊還可能會被披露給交易方。海能達還可能在存在合理需求的情況下披露您的資料,例如出於執行合約、為實施、建立、維護我們的合法權利、保護您或其他人的切身利益、阻止身體損害或財產損失、調查可能或實際的非法行為等目的,有必要披露,且該等披露是適當的。
4. 您的權利
拒絕接收:我們可能使用您的個人資訊,通過我們的服務、電子郵件或其他方式向您發送行銷資訊。如果您不希望接收此類行銷資訊,您可以通過點擊我們在廣告、電子郵件中的相關選項或連結,拒絕接收此類行銷資訊或取消訂閱服務。我們可能在必要時(例如因系統維護而暫停某項服務時)向您發出與服務相關的公告。您可能無法取消這些與服務相關、性質不屬於推廣的公告。請注意,我們的關聯公司和其他資料接收方也有自己的資料隱私政策,因此您需要按照隱私政策,就拒絕接收來自上述方面的不同請求,分別與上述方面聯絡。
訪問、修改、更新及刪除:如果您希望了解海能達收集並保存了您的哪些個人資訊,或者如果您通過網站所提交的個人資訊不再準確、已過時或不完整,而您希望更新這些資訊或要求我們刪除您的個人資訊,請發送郵件至service@hytera.com提交您的更改或刪除要求。收到您的請求後,我們會使用先前獲得的您的個人資訊來驗證您的身份,通過身份驗證後我們會根據您的要求提供、更新、修改或刪除您的個人資訊。對於過於頻繁或明顯不合理的請求,我們有權採取其他我們認為適當的行動。
個人資訊投訴:如果您認為您的個人資訊遭到了海能達的濫用、未經授權的洩露或對海能達收集和處理您的個人資訊的做法存在意見或投訴,請發送郵件至service@hytera.com,我們會盡快處理您的相關投訴與建議。
5. 我們如何保護您的資訊安全?
海能達重視個人資訊的安全。我們採取適當的物理、管理和技術保障措施來保護您的個人資訊不被未經授權訪問、洩露、使用、修改、損壞或丟失。例如,我們會使用加密技術確保資料的機密性;我們會使用保護機制防止資料遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人資訊;我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對於保護個人資訊重要性的認識。我們會盡力保護您的個人資訊,但請注意任何安全措施都無法做到萬無一失。
6. 資料留存期
我們將會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人資訊,除非經過您的另行同意或按照法律要求需要延長保留期。由於不同的場景和不同的產品及服務,資料的儲存期可能會有所不同。我們用於確定存留期的標準包括:完成該業務目的需要留存個人資訊的時間,包括提供產品和服務,維護相應的交易及業務記錄,管控並提升產品與服務性能與品質,保證系統、產品和服務的安全,應對可能的用戶查詢或投訴,問題定位等;用戶是否同意更長的留存期間;法律、合約等是否有保留資料的特殊要求等。只要您的帳戶是為您提供服務的必要條件,我們都將保留您的註冊資訊。您也可以選擇註銷您的帳戶,在您註銷帳戶後,我們會停止基於該帳戶提供產品和服務,並在無特殊法律要求的情況下,刪除您相應的個人資訊。
7. 個人資訊的跨境轉移
如本政策所述,我們可能向我們集團位於全球各地的關聯公司及授權合作夥伴共享我們收集到的您的個人資訊。因此,您的個人資訊可能會被傳輸至中國以外的其他國家,並在該國進行處理。這些國家可能適用與中國不同的資料保護法律(而且,在某些情況下您的資料可能不受保護)。
在向境外轉移您的個人資訊時,我們會遵守資料傳輸方與接收方所適用的個人資訊保護法律,並採取適當的措施以確保您的個人資訊受到保護。例如:在涉及海能達位於歐盟境內的關聯公司進行個人資訊傳輸時,我們實施歐盟委員會提供的標準合約條款,該條款要求我們的全球辦公室根據歐盟資料保護法律來保護和處理我們從歐盟收集的個人資訊。
8. 第三方社交網絡
我們網站上的某些內容、廣告和功能可能由不隸屬於我們的第三方提供。
您可以選擇授權海能達連結您的微信、微博、Facebook、Twitter、Google+ 和 LinkedIn 等第三方社交媒體帳戶。如果您授權同意海能達連結您的某項社交網絡服務,我們將可以從該社交網絡服務獲取並存儲您的身份驗證資訊,以便您在海能達網站登錄,我們會獲取並存儲當您連結這些社交網絡服務時允許我們獲取的其他資訊。同時,該社交網絡服務將獲取您在使用海能達產品和/或服務時產生的資訊,並且您可以通過該社交網絡服務與他人共享前述資訊。
請注意,您在使用該等第三方的社交網絡服務時,須受該第三方的服務條款及隱私政策(而非本政策)約束,您需要仔細閱讀其條款。本政策僅適用於我們所收集的資訊,並不適用於任何第三方提供的服務或第三方的資訊使用規則,我們對任何第三方使用由您提供的資訊不承擔任何責任。
9. 兒童隱私
網站的目標對象是成年人。我們不會故意或有意地收集未滿14歲的未成年人的個人資訊,我們也懇請未滿14歲的未成年不要在網站上提交任何個人資訊。
10. 政策變更
我們保留自行決定且不時修改、修訂、增加或刪除本政策部分內容的權利,並在政策中指明最近更新日期,這些修訂將構成本政策的一部分。更新後的隱私政策將公布在網站上,您可以通過訪問網站了解最新的隱私政策內容。如該等修訂造成您在本政策下權利的實質減少,我們將在修訂生效前通過在主頁的顯著位置提示或向您發送電子郵件或以其他方式通知您。我們建議用戶不定期重新閱讀本政策,以了解相關變更。
11. 聯絡我們
如果您有任何疑問、意見或建議,請通過發送郵件至service@hytera.com與我們聯絡。如果您有任何隱私投訴或問題要聯絡海能達,請點擊此處。